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          飞机上连WiFi?网速慢成?#35206;?有偿服务将是大方向

          2019-04-01 10:26:09
              来源: 天府早报
              分享到:

            ■天府早报记者冷宏伟

            去年开始,不少旅客都体验了飞机上的WiFi,在万米高空发朋友圈、聊天、抢红包,甚至传图片和视频,想想都让人感到新奇、兴奋。但是真说实际体验,大家又总觉得一言难尽,一个是覆盖面小,中国民航能提供机上上网服务的飞机不到10%;另外,网速慢,大家时常会抱怨连文字消息都发不出。

            ?#28304;耍?月初,中国民用航空局局长冯正霖曾公开表示,“将进一步推广WiFi?#38469;酰?#20351;大家能在更多的航班、航空器上畅游网络。”那机上WiFi的推进难点在哪里?未来会向旅客收取流量费吗?

            覆盖小

            能提供机上上网服务的飞机不到10%

            去年1月16日,中国民航局颁布并施行了《机上便携电子设备(PED)使用评估指南》。第二天,东方航空、海南航空、春秋航空等首先打出了“欢迎开机”的登机欢迎词。之后一段时间,国内其它航空公司纷纷跟进,允许旅客在飞机平飞阶段使用飞行模式的PED,并在部分有条件的航班上提供机上WiFi服务。如去年8月15日,国航引进的空客A350-900宽体远程客机首航成都,即提供WiFi服务,旅客可使?#31859;?#24049;的移动电子设备连接机上WiFi网络,实现地空互联。“现在西南地区的A350机队都可上外网(8架服役中,2架引进中),一架A320可上局域网。”国航西南相关负责人介绍。

            天府早报记者梳理发现,经过一年多的推进,国内航空公司通常将具备机上WiFi系统的飞机?#23545;?#21040;远程洲际航线、?#35753;?#26053;游航线及国内主要?#19978;?#33322;线上。比如,东航的国际中远程航线全部由空地互联的宽体机执飞,并尽力在京沪快线、上海-广州、深圳航线,上海-东京、韩国、普吉岛、巴厘岛等旅游航线及我国港澳台的航线上使用空地互联飞机。

            目前,南航互联网飞机飞行的航线约有20条,其中超八成是国际航线,包括广州始发飞往悉尼、珀斯、阿姆斯特丹等航线。吉祥航空也将其互联飞机投放到上海虹桥-深圳、成都、三亚、哈尔滨、台北等?#35753;?#33322;线上,并计划在上海-新加坡、赫尔辛基等国际航线上提供机上WiFi服务。

            根据中国民航局最新数据显示,目前国内已有12家航空公司的300多架航空器上开通客舱网络服务,占我国民航3638架运输飞机的8.5%左右。今年,中国民用航空局局长冯正霖曾表示,“我们的机上WiFi,现在大概有12家航空公司300架飞机实现了空中上网,拿手机可以‘游览天下’。未来将进一步推广WiFi?#38469;酰?#20351;大家能在更多的航班、航空器上畅游网络。”

            网速慢

            正尝试通过各种方式为机上WiFi提速

            目前,除了航班数量较少外,上网速度是旅客另外关注的焦点。据资深民航业专家介绍,在飞机上连WiFi上网,需先连通飞机上的“路由器?#20445;?#39134;机“路由器”通过空地通讯设备连接互联网。从飞机“路由器”连接互联网目前通用两种主流模式:一是由飞机连接分布于地面的ATG基站,二是由飞机连接太空中的通?#27573;?#26143;与地面互联。后者是目前国际主流的飞行上网模式,也是我国航司采用的主要形?#20581;?/p>

            至于飞机上上网的速度,其实跟卫星容量直接相关。目前,国内所有提供机上WiFi的航空公司,?#36127;?#37117;是选择传统的Ku波段卫星。这种卫?#25250;?#35770;上能够提供50Mbps的带宽(通俗地说,就是网速),但在实际服务中会?#20852;鷙模?#22240;此速度只能达到30Mbps左右,大致接近家用的“30 兆宽带”。

            ?#30340;?#20154;士表示,“这样的速度,如果只有少数人使用,其实还是能保证流畅的,但是天上那么多飞机,飞机之间抢网速,机上的旅客?#19981;?#30456;抢网速,每位旅客实际能用的带宽自然也就很慢了。”

            为了解决机上上网体验差的问题,早在几年前,行?#30340;?#23601;开始尝试通过各种方式为机上WiFi提速。一种方式是飞机与地面通信基站连接,?#20040;?#26159;可以利用电信运营商已经建成的地面基站,而且速率取决于地面基?#23613;?#20363;如国内已经建成大量4G基站,那在飞机上也能享受到4G的上网速度。国航在2014年曾验证过这一?#38469;酰?#20026;了证明速度真的快,还在航班上开了一段视频会议。不过,这种方式的缺点也很明显,因为海上没有基站,飞机飞到海上就会断网。

            另一种方式是接入带宽更大的Ka波段卫星,近年来全球发射的Ka波段卫星,通信容?#31185;?#36941;超过20Gbps,理论上能提供约120Mbps的带宽,是传统Ku波段卫星的数倍。?#20843;?#28982;两种方式各有优劣,但都成本高昂。装备机上WiFi,每架飞机的改装成本高达数百万元。”上述民航专家总结道。

            有偿服务

            提供有偿机上网络将是大方向

            机上互联网服务正逐渐变成一个关键的服务?#36203;?#20248;势。近日,一项调查显示,有55%的乘客认为机上WiFi“至关重要”;如果一家航空公司能提供优质的无线宽带服务,67%的乘客会考虑改订这家航司的航班。

            为此,四川航空相关负责人在?#37038;?#35760;者采访时表示,针对旅客提出的?#20013;?#26426;上WiFi使用网速慢、体验差的诉求,川航对KU、KA、ATG天地互联?#38469;?#36827;行了细致评估论证。“2019年,川航针对评估结果,成立了专项工作组,由公司总经理牵头,下设机载通信研究小组、?#24067;?#35774;备评估小组、平台运营评估小组,将在A330宽体机上启动试点对KU高通量卫星天地互联WiFi?#38469;?#36827;行测试。”

            南航相关人士也透露,未来两三年,南航将全面布局机上WiFi,一方面新引进具备互联网或局域网功能的宽体机及窄体机,另一方面逐步把存量非联网飞 机改造成互联网或局域网飞机,并全面提升联网设备软?#24067;?#24615;能和网络性能,扩大联网飞机规模的同时改善旅客体验。

            不过?#30340;?#20154;士指出,目前机上WiFi面临卫星流量费用较高的压力,大面积为消费者提供机上WiFi服务现阶?#26410;?#22312;一定难度,大部分机上WiFi仍为?#21543;?#20360;品”。“免费只解决了?#28216;?#21040;有的问题,收?#35328;?#21487;以解决从有到优的问题,提升旅客体验度。国外绝大部分航司已?#35789;?#29992;时长或不同速?#23454;?#25552;供有偿的机上WiFi服务,未来,向旅客提供有偿机上网络服务将是大方向。”

            如何申请使用机上WiFi

            东方航空

            东方航空可能是中国机上WiFi覆盖?#39318;?#39640;的航空公司,在部分国内和国际航线配备了免费WiFi。每个航班限申请100个体验名额,旅客可在航班起飞前30天内至东航官网、APP申请空中互联航班体验资格,先到先得,额满即止。

            南方航空

            头等舱、公务舱旅客无需申请即可免费体验互联网服务。明珠经济舱、经济舱旅客可通过南航官网或APP,在航班起飞前24小时申请免费体验,南航将向申请成功的旅客发送机上互联网体验的提示短信/?#22987;?#35831;预留中国内地手机号码或邮箱。亦可在当次航班上临时申请上网资格。名额有限,先到先得。

            中国国际航空

            国航也有免费WiFi。不过和东航与南航不同,使用国航的WiFi无需提?#21543;?#35831;,而是在飞机上打开局域网申请。操作方法如下:①打开系统?#21543;?#32622;”-打开“无线局域网”-选择“AIRHINA;②打开?#21464;?#35272;器“,自行跳转到国航机上网络门户页面;③进入页面后浏览局域网内的内容,如需使用互联网服务可点击“自由上网”按钮进行申请,按页面提示操作成功即可连接。

            小贴士:如何快速识别WiFi航班?

            1、网络购票时查看WiFi标?#23613;?/p>

            通过各航司自家的APP购票(第三方购?#27604;?#20214;还暂不支持),可以看到航班号后面一个有WiFi的标志,则表示该航班带有机上WiFi网络。

            2登机时通过观察机身外形和舱门。

            大家可以在登机前,通过观察飞机的外观,观察机身顶部是否有个“小突起”?#27425;?#26143;天线的位置,来判?#32454;?#33322;班是否带有机上WiFi网络。同时,登机时可观察飞机舱门,搭载WiFi网络的航班一般会在飞机舱门口喷涂“wi-fi onboard?#21271;?#35782;。

            3观察机舱内行李架或座椅后背。

            部分航空公司会在行李架座位号旁、飞行提示卡以及座椅后背直接标注WiFi覆盖情况。

          作者:冷宏伟     责任编辑:刘潇堰
          关键词阅读:wifi;飞机;网速

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